WhatsApp Casas Bahia: Telefone, Atendimento, Cartão e Dívidas (Guia 2025)
Publicado em por William M.
Aqui você vai encontrar todos os canais oficiais de contato com as Casas Bahia: WhatsApp, telefone, site, aplicativo, canais para renegociação de dívidas e atendimento presencial.
✅ Se você pesquisou no Google por “WhatsApp Casas Bahia” ou “telefone das Casas Bahia”, está no lugar certo.
🟢 Como Falar com as Casas Bahia: Canais de Atendimento
As Casas Bahia oferecem várias formas de atendimento ao cliente. Veja abaixo os canais disponíveis:
📱 WhatsApp Casas Bahia
O WhatsApp das Casas Bahia é um dos canais mais rápidos e práticos para falar com a empresa.
- Acesse pelo botão “Chama no Zap” no topo do site: www.casasbahia.com.br
- Horário de atendimento: todos os dias, das 8h às 22h
- Número oficial do WhatsApp: +55 21 99502-7179
Você pode usar o WhatsApp para:
- Acompanhar pedidos
- Tirar dúvidas
- Solicitar informações
- Receber suporte em tempo real
☎️ Telefone Casas Bahia
A Casas Bahia possui números diferentes para regiões específicas. Confira:
Central de Atendimento Geral
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4336
- Demais regiões: 0800-200-4336
Horário de atendimento:
- Segunda a sexta: 8h às 22h
- Sábados e domingos: 8h às 20h
💳 Cartão Casas Bahia (Bradescard)
A Casas Bahia trabalha com cartões de crédito administrados pela Bradescard. Veja os canais conforme o número do seu cartão:
Para cartões que começam com 427167:
- Atendimento: 4003-4033 / 0800-880-4033
- SAC (24h): 0800-727-9988
- Renegociação via WhatsApp: +55 11 95972-2343
- Renegociação por telefone: 4003-4034 / 0800-880-4034
- Cobrança: 4003-4035 / 0800-880-4035
Para cartões que começam com 476607:
- Atendimento: 4004-7332 / 0800-701-7332
- SAC (24h): 0800-730-5030
- Ouvidoria: 0800-727-9933 (segunda a sexta, das 9h às 18h)
💻 Atendimento Online
Você pode acessar a Central de Atendimento Online Casas Bahia no site oficial. Algumas funcionalidades:
- Rastrear pedidos
- Consultar boletos
- Alterar dados pessoais
- Conferir perguntas frequentes (FAQ)
- Negociar dívidas online
🔗 Acesse: www.casasbahia.com.br/centraldeatendimento
📲 Aplicativo Casas Bahia
Disponível para Android e iOS, o app das Casas Bahia permite:
- Acompanhar compras
- Acessar promoções exclusivas
- Usar o Carnê Digital
- Visualizar seu histórico
Baixe pela Google Play ou App Store.
💰 Renegociação de Dívidas Casas Bahia
A Casas Bahia oferece descontos de até 96% para quem deseja negociar dívidas pelo Serasa Limpa Nome.
Como negociar:
- Acesse serasa.com.br
- Informe seu CPF
- Escolha a melhor proposta
- Pague por Pix, boleto ou cartão
Você também pode renegociar diretamente com a Bradescard via telefone ou WhatsApp Cartão Casas Bahia.
🏬 Atendimento Presencial
Se preferir atendimento físico, vá até uma loja das Casas Bahia para:
- Trocar produtos
- Solicitar informações sobre serviços
- Receber atendimento personalizado
Consulte o endereço e horário da loja mais próxima pelo site oficial.
📧 Outros Canais
- E-mail: falecom@sac.casasbahia.com.br
(Tempo de resposta pode variar) - Ouvidoria: disponível após contato com o SAC
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
📌 Qual é o número do WhatsApp oficial das Casas Bahia?
O WhatsApp das Casas Bahia é: +55 21 99502-7179, com atendimento todos os dias das 8h às 22h.
📌 Como renegociar dívidas com as Casas Bahia pelo WhatsApp?
Você pode usar o número +55 11 95972-2343 para renegociar dívidas do Cartão Casas Bahia com a Bradescard.
📌 O que é possível resolver pelo WhatsApp das Casas Bahia?
Rastreamento de pedidos, dúvidas gerais, suporte, informações sobre produtos e serviços.
📌 As Casas Bahia têm atendimento 24h?
O SAC do cartão de crédito funciona 24h. Demais canais operam em horário comercial estendido.
🔐 Dados da Empresa
- Empresa: Casas Bahia S.A.
- CNPJ: 33.041.260/0652-90
- Endereço: Rua Flórida, 1970 – São Paulo/SP – CEP: 04565-001
- IE: 133.091.229.115
🧭 Conclusão
Agora você sabe como entrar em contato com as Casas Bahia pelo WhatsApp, telefone, aplicativo e muito mais.
Seja para tirar dúvidas, acompanhar pedidos, falar sobre o cartão, negociar dívidas ou resolver qualquer outro problema, escolha o canal mais rápido e adequado para você.