Facilite sua vida com o WhatsApp da Energisa! Atualize seus dados, solicite serviços e receba avisos diretamente pelo celular.
Energisa
Receber avisos da Energisa pelo WhatsApp é simples! Atualize seu cadastro nos canais oficiais: site, aplicativo ou pelo número Gisa (79) 98101-0715. Fique por dentro de informações importantes como faturas, religação e mais. Mantenha-se conectado com sua energia de forma prática e rápida, aproveitando a comodidade que a tecnologia oferece!
🔌 Conta de Luz Energisa: Como Emitir a Segunda Via
Esqueceu de pagar sua conta ou precisa da segunda via para facilitar o pagamento? A Energisa oferece diferentes canais para você emitir a segunda via da sua conta de luz de forma rápida e prática. Veja como acessar pelos meios mais populares:
Pelo WhatsApp da Energisa
Dica: Além de solicitar a segunda via da fatura, você também pode acessar outros serviços da Energisa, como religação, consulta de débitos, parcelamentos e muito mais, diretamente pelo WhatsApp!
📞 Números de WhatsApp por Região:
- Energisa Acre
📱 (68) 99233-0341 - Energisa Borborema
📱 (83) 99135-5540 - Energisa Minas Rio
📱 (32) 98426-1352 / (22) 99292-4081 - Energisa Mato Grosso do Sul
📱 (67) 99980-0698 - Energisa Mato Grosso
📱 (65) 99999-7974 - Energisa Paraíba
📱 (83) 99135-5540 - Energisa Rondônia
📱 (69) 99358-9673 - Energisa Sergipe
📱 (79) 98101-0715 - Energisa Sul-Sudeste
📱 (18) 99120-3365 - Energisa Tocantins
📱 (63) 99222-6664
Para solicitar a segunda via da fatura ou acessar outros serviços pelo WhatsApp, siga o passo a passo abaixo:
🟢 1. Acesse o Menu de Opções
📱 Passo: Envie uma mensagem inicial para o número +55 32 8426-1352 (como “Olá”) e, no atendimento inicial, toque em “Ver opções” para visualizar todos os serviços disponíveis.
🟢 2. Escolha o Serviço Desejado
Você verá diversas categorias. Selecione a que melhor atende à sua necessidade:
- 💰 Faturas e Pagamentos: Emitir, pagar, parcelar débitos ou informar pagamento.
- ⚡ Estou sem Energia: Informar falta de energia ou solicitar religação.
- 🏠 Vou me Mudar: Trocar titularidade, solicitar ligação nova ou encerrar contrato.
- 📝 Dados Cadastrais: Alterar informações de contato, dados pessoais e outros.
- 📖 Leitura e Consumo: Informar leitura, consultar histórico de consumo ou obter dicas de economia.
- 🏡 Benefícios do Imóvel: Cadastro em tarifa social, recadastramento rural e cadastro de enfermo.
- 📂 Consultar Protocolo: Acompanhar o andamento das suas solicitações.
- ❓ Outros Assuntos: Denúncias de fraude, recebimento de cartas da Energisa, e mais.
🟢 3. Emitindo a Segunda Via da Fatura
📄 Passo: Após escolher Faturas e Pagamentos, selecione a opção Segunda Via. Existem duas opções de fatura:
- 📄 Fatura Simplificada: Para quem deseja apenas pagar a conta, disponível para qualquer pessoa com o número da Unidade Consumidora (UC).
- 📝 Fatura Completa: Disponível apenas para o titular do imóvel, usada como comprovante de endereço. Requer envio de um código de segurança para o celular cadastrado.
🟢 4. Parcelamento e Pagamento
💳 Passo: Para negociar débitos, escolha a opção Parcelamento e siga as instruções.
💬 Informar Pagamento: Caso já tenha pago, utilize a opção Informar Pagamento para atualizar seu status no sistema.
🟢 5. Conclusão
📥 Passo: Após confirmar os dados solicitados, você poderá baixar sua fatura, fazer o parcelamento ou informar o pagamento conforme necessário.
💻 Agência Virtual
🌐 Acesso à Agência Virtual da Energisa
- Acesse o Site da Energisa
👉 Visite o site oficial: Energisa. - Selecione sua Localidade
📍 Informe Estado e Cidade.- Estado: Selecione o estado na lista.
- Cidade: Escolha sua cidade correspondente.
- Envie suas Informações
✉️ Clique no botão “Enviar”. - Acesse a Segunda Via da Fatura
🧾 Na nova página, procure e clique em “Segunda Via Fatura”. - Escolha o Tipo de Fatura
🔍 Na seção “Extrato de 2ª Via de Fatura”, você pode optar por:- Fatura Simplificada: Acesso rápido e fácil.
- Fatura Completa: Detalhes completos da conta.
📞 Atendimento Telefônico da Energisa
A Energisa disponibiliza atendimento telefônico gratuito 24 horas por dia, de acordo com a sua região. Veja os números abaixo:
Região | Número de Telefone |
---|---|
🌿 Energisa Acre | 📞 0800 647 7196 |
🌾 Energisa Mato Grosso | 📞 0800 646 4196 |
🐾 Energisa Mato Grosso do Sul | 📞 0800 722 7272 |
🏔️ Energisa Minas Rio | 📞 0800 032 0196 |
🌊 Energisa Paraíba | 📞 0800 083 0196 |
🌲 Energisa Rondônia | 📞 0800 647 0120 |
🌞 Energisa Sergipe | 📞 0800 079 0196 |
🌍 Energisa Sul-Sudeste | 📞 0800 701 0326 |
🌵 Energisa Tocantins | 📞 0800 721 3330 |
FAQ
Você pode receber avisos atualizando seu cadastro nos canais oficiais da Energisa, como o site, o aplicativo ou pelo número Gisa: (79) 98101-0715.
Sim, a Energisa utiliza canais oficiais e seguros para coletar e gerenciar seus dados. Certifique-se de atualizar seu cadastro apenas nos canais oficiais.
Sim, você pode cancelar o recebimento dos avisos a qualquer momento, entrando em contato com a Energisa pelos canais oficiais.