Entre em contato com a Roderotas pelo WhatsApp para suporte rápido, compra de passagens e informações. Atendimento prático e disponível 24h!
RodeRotas Minas Gerais
Atendimento RodeRotas
Viajar não é só nosso serviço. É nosso sonho, nossa vida, nossa maior paixão. RodeRotas
- Telefone (SAC): 0800 940 8090
- Email: atendimento@roderotas.com
- WhatsApp (Compra passagem): +55 (62) 3239-3300
- WhatsApp (Emissão em Gratuidade): +55 (62) 8124-1218
- Site Oficial: RodeRotas
Av Cruzeiro do Sul, 1800 – (11) 91560, Terminal Rodoviário do Tietê, 8345 – BOX 410 a 412 – Santana, São Paulo – SP, 02030-000
07:00 às 22:00
Telefone: (11) 91560-8345
Rodoviária, Praça da Bíblia, 200 – Martins, Uberlândia – MG, 38400-476
24 horas
Telefone: 0800 940 8090
St. Afonso Pena, Itumbiara – GO, 75515-070
24 horas
Telefone: 0800 940 8090
Atendimento Roderotas
Caso precise de um suporte, tirar dúvidas sobre a viagem, passagem, horário dos ônibus ou até mesmo fazer uma reclamação, utilize a Central de Atendimento ao cliente.
O Telefone da Roderotas é o número 0800 940 8090.
O 0800 da Roderotas fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Muito utilizado para tirar dúvidas, informações diversas e reclamações.
Lembrando que para falar com atendente da Roderotas pode ser utilizado o WhatsApp basta escolher a opção 7.
4 formas de comprar passagem da Roderotas
A Roderotas disponibiliza diversas formas de compra de passagem e atendimento a seus clientes. Siga as orientações.
Pelo WhatsApp
O número do WhatsApp Roderotas é +55 62 8124-1218.
Para falar com a Viação Roderotas pelo WhatsApp é simples basta adicionar aos seus contatos o número +55 62 8124-1218, ou clicar no botão Chama no Zap logo abaixo.
🛠️ Passo a Passo para Comprar Passagem Roderotas pelo WhatsApp
📲 Passo 1: Adicione o número da Roderotas
- Salve o número +55 62 8124-1218 em sua agenda de contatos com o nome Roderotas.
💬 Passo 2: Inicie a conversa no WhatsApp
- Abra o WhatsApp, encontre o contato salvo Roderotas e envie uma mensagem com a palavra “Olá”.
🤖 Passo 3: Siga as orientações do assistente virtual
- O assistente virtual solicitará as seguintes informações:
- 🛫 Origem da viagem (cidade de embarque).
- 🛬 Destino da viagem.
- 📅 Data da viagem.
🚌 Passo 4: Escolha o ônibus e horário
- O assistente virtual apresentará opções de horários e tipos de ônibus, como:
- Opção 22 – Ônibus EXECUTIVO
🗓️ Data: 23/11/2023, 21:30
💺 Assentos livres: 46
💵 Preço: R$ 572,00
- Opção 22 – Ônibus EXECUTIVO
- Digite o número correspondente à sua escolha (ex.: 22).
🪑 Passo 5: Escolha o assento
- Após escolher o horário, você poderá selecionar o número do assento.
📝 Passo 6: Informe os dados do passageiro
- Informe o nome e documento do passageiro para confirmar a compra.
💳 Passo 7: Realize o pagamento
- Siga as instruções do assistente para concluir o pagamento.
⚠️ Dica: Após o pagamento, você receberá a confirmação da compra diretamente no WhatsApp!
Pelo Site Oficial
Você também pode comprar sua passagem pelo Site. Siga as mesmas orientações da compra pelo WhatsApp.
🟢 1. Site
- 🌐 Acesso: Entre no site oficial Roderotas.
- 🔍 Passo a Passo:
1️⃣ Explore as opções de origem e destino usando o buscador de rotas na página inicial.
2️⃣ Escolha a classe de serviço: convencional, executivo, semi-leito, leito ou leito+. 3️⃣ Selecione sua poltrona preferida.
4️⃣ Finalize a compra e aguarde o e-mail de confirmação com seu QR Code. - 🛠️ Dúvidas ou Problemas: Caso tenha qualquer dificuldade, entre em contato com o atendimento pelo WhatsApp ou ligue no 0800 940 8090.
Presencial: Lojas e Guichês
🏢 Compra de Passagem Presencial: Lojas e Guichês
Para quem prefere atendimento presencial, a Roderotas oferece diversas opções:
🟢 1. Guichês e Lojas Físicas
- 🏪 Passo a Passo:
1️⃣ Localize o guichê ou loja mais próxima.
2️⃣ Realize a compra com o suporte de um atendente e saia com sua passagem em mãos.
🟢 2. Terminais de Autoatendimento
- 🏢 Localização: Disponíveis nas principais rodoviárias.
- 🔍 Passo a Passo:
1️⃣ Selecione o destino, horário e poltrona.
2️⃣ Finalize a compra usando cartão de crédito ou débito (únicas formas de pagamento aceitas).
3️⃣ A passagem será impressa na hora.
Canais Terceirizados para Compra de Passagem
Além dos canais oficiais, você pode adquirir sua passagem por televendas, sites ou apps de parceiros. Atenção: esses canais podem cobrar taxas adicionais, que não têm relação com a Roderotas.
Exemplo: ClickBus, Buson, Quero Passagem etc.
Serviços Oferecidos
Eu sou o Antonio seu assistente virtual e vou ajudar você!
Agora, me conta: sobre o que você gostaria de falar?
Digita o número da opção, por favor!
- 1 – Compra de Passagens
- 2 – Promoções
- 3 – Dúvidas Sobre Passagens e Viagens
- 4 – Dúvidas sobre Bagagens
- 5 – Elogio ou Reclamação
- 6 – Encomendas
- 7 – Falar com um atendente
Outros canais de atendimento RODEROTAS
Você também pode acompanhar tudo que acontece com a empresa através das redes sociais e interagir com a RODEROTAS em suas publicações ou até mesmo enviar um e-mail. Veja a seguir:
Para mandar um e-mail para a RODEROTAS
Mande um e-mail para a RODEROTAS através do seguinte endereço: atendimento@roderotas.com
Ou envie uma solicitação através do formulário eletrônico presente esta página: solicitacao.roderotas.
Redes Sociais RODEROTAS:
Televendas RODEROTAS:
- WhatsApp Televendas RODEROTAS: 34 988821166
- Fixo televendas RODEROTAS: 34-3256-9666
- Fixo televendas RODEROTAS: 4020-0800
Perguntas Frequentes RODEROTAS
FAQ
O passageiro pode pedir o cancelamento e o reembolso do valor pago pelo bilhete, só precisa avisar até 3 horas antes da viagem.
Se o seu ônibus não chegar no horário previsto, recomendamos entrar em contato imediatamente com nossa central de atendimento pelo telefone 0800 940 8090 ou WhatsApp (62) 9 81241218. Nossa equipe irá fornecer informações atualizadas e orientações sobre os próximos passos.
Em caso de problemas mecânicos, trabalhamos para minimizar o impacto em sua viagem. Se o ônibus quebrar, nossa prioridade é enviar outro veículo o mais rápido possível. Caso você enfrente uma situação semelhante, por favor, informe à nossa equipe para que possamos auxiliar de forma mais eficiente.
Informe o motorista e entre em contato com o SAC o quanto antes.
Veja também: Como recuperar conta Google
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