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Avaliação Viação Garcia: Conforto e Qualidade em Ônibus Rodoviários

Será possível ter conforto num ônibus 4×2 com serviço semi leito na Viação Garcia? A resposta é sim! Na Frota 2023 da empresa, podemos encontrar o ônibus Marcopolo G8, oitava geração de ônibus rodoviários da Marcopolo, que oferece um ambiente de verdadeiro conforto para os passageiros. Vamos conhecer mais sobre esse ônibus inovador.

Conforto para o Motorista

Além do conforto para os passageiros, a Viação Garcia pensou também no conforto do motorista. O ônibus conta com uma cabine equipada com itens que visam facilitar a condução, como um câmbio automático zf de 6 velocidades e um sistema de seleção de marchas através de botões. Além disso, a presença da super central Multiplex da Marcopolo proporciona sistemas de iluminação, conectividade, sistema de rádio e ventilação, entre outros aspectos.

O volante da Mercedes Benz traz ainda mais sofisticação para a cabine, garantindo uma experiência de direção confortável e segura. Com todos esses recursos, o motorista pode desfrutar de uma viagem tranquila e segura ao volante do ônibus da Viação Garcia.

Salão de Passageiros

O salão de passageiros do ônibus toco de 14 metros da Viação Garcia impressiona pelo conforto oferecido. Com poltronas de seis estágios de reclinação, os passageiros podem ajustar suas posições para garantir o máximo de comodidade durante a viagem. O espaçamento entre as poltronas e os apoios de pernas contribuem para uma experiência agradável a bordo.

Além disso, a presença de tomadas 110 Volts nos porta pacotes acima das poltronas permite que os passageiros carreguem seus dispositivos eletrônicos durante a viagem. Essa atenção aos detalhes demonstra o compromisso da Viação Garcia em oferecer um serviço de qualidade e conforto aos seus passageiros.

Como é o atendimento ao cliente da Viação Garcia?

Avaliação Viação Garcia
Avaliação Viação Garcia

Para análise não adianta apenas a minha opinião, o ideal é pegar um grande volume de avaliações e ver o que os passageiros estão falando sobre a empresa. Para isso utilizaremos o maior site de reclamações do Brasil.

Lembrando que para ser uma boa empresa não adianta apenas responder ou atender ao cliente por telefone e sim resolver o problema.

Segundo o site Reclame Aqui a empresa detém uma reputação de empresa Boa ou seja responde as reclamações, ajuda seus clientes a resolver os problemas.

São poucas as empresas da mesma categoria que tem esta classificação de Boa, a grande maioria esta com status de ruim ou péssima.

Avaliação da Viação Garcia: Reclame Aqui

A Viação Garcia recebeu em 2023 inúmeras reclamações, totalizando 1017. No entanto, é notável que a empresa respondeu a todas elas, demonstrando um compromisso com o atendimento ao cliente.

Das 450 reclamações avaliadas, a nota média atribuída pelos consumidores foi de 5.76, indicando uma satisfação geral. Além disso, mais da metade dos avaliadores, precisamente 62.4%, afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que é um ponto positivo.

A Viação Garcia apresentou uma taxa de resolução de reclamações de 69.1%, o que indica um esforço significativo para resolver os problemas dos clientes.

O tempo médio de resposta da empresa foi de 3 dias e 22 horas, mostrando uma agilidade razoável no atendimento às reclamações.

Apesar do alto número de reclamações, a Viação Garcia demonstrou responsabilidade ao responder a todas elas e mostrou um compromisso com a satisfação do cliente, refletido na nota média relativamente positiva e na alta porcentagem de clientes que considerariam fazer negócios novamente com a empresa.

Conclusão

Avaliação Viação Garcia
Avaliação Viação Garcia

A avaliação da Viação Garcia revela que é possível sim ter conforto a bordo de um ônibus toco de ônibus simples. Com a Frota 2023 da empresa, os passageiros podem desfrutar de uma viagem tranquila, segura e cheia de comodidades. A combinação de tecnologia, conforto e qualidade torna os ônibus da Viação Garcia uma excelente opção para quem busca uma experiência diferenciada em viagens rodoviárias.

Se você valoriza o conforto e a qualidade em suas viagens, não deixe de considerar a Viação Garcia como sua próxima opção de transporte. Com uma frota moderna e bem equipada, a empresa se destaca no mercado pela excelência em seus serviços. Viaje com a Viação Garcia e descubra o verdadeiro significado de conforto em ônibus rodoviários.

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