Neste vídeo, você vai aprender exatamente como abordar um cliente no WhatsApp. Vou te mostrar o que fazer quando você for conversar com alguém no WhatsApp para vender como afiliado.
Preparando o WhatsApp
A primeira coisa que você precisa fazer é deixar o seu WhatsApp preparado.
Você pode ter o seu próprio número ou usar um número específico. Tanto o WhatsApp Business quanto o WhatsApp comum são opções viáveis.
Eu, particularmente, prefiro utilizar o WhatsApp Business com um número específico, para evitar problemas com bloqueios. É importante também ajustar o seu perfil no WhatsApp, incluindo um nome e foto profissionais, além de uma descrição que destaque os benefícios que você oferece para as pessoas que entram em contato com você.
Uma dica de produtividade é utilizar o WhatsApp Web, que permite acessar o WhatsApp pelo computador. Dessa forma, você pode ser mais produtivo e digitar mais facilmente do que no celular.
No entanto, lembre-se de que o WhatsApp é pessoal, então evite automatizar as conversas e sempre responda rapidamente e profissionalmente.
Como abordar um cliente no WhatsApp (1)
Após preparar o seu WhatsApp, é hora de fazer o primeiro contato com o lead. Antes de prosseguir, lembre-se de entregar a promessa feita no contato anterior, como um e-book gratuito ou uma aula gratuita.
É essencial que você seja paciente e cumpra com o que prometeu.
Quando fizer o primeiro contato, seja pessoal e evite entregar tudo de uma vez. Quebre o padrão e faça perguntas simples, como “Oi, tudo bem? Tem um minutinho?“.
Apresente-se e esteja sempre disponível para ajudar. Se necessário, ofereça um benefício adicional, como uma nova aula ou outro e-book.
Durante a conversa, é importante pedir para a pessoa salvar o seu número. Caso ela não queira salvar, ofereça mais um benefício e faça-a sentir desejo em adicionar o seu contato.
Conduzindo a Conversa
Quando estiver conversando com o lead, faça perguntas relacionadas ao seu nicho para entender melhor suas necessidades.
Explique a ele sobre o seu produto, destacando os principais pontos e mostrando provas sociais que comprovem sua eficácia. É importante ser estratégico e fazer o lead dizer “sim” durante a conversa, além de responder às objeções que possam surgir.
Utilize gatilhos mentais, como escassez e urgência, para criar um senso de exclusividade e incentivar o lead a tomar ação.
Mostre todos os bônus e benefícios que ele vai receber ao adquirir o produto, e faça-o sentir-se parte de um grupo exclusivo, se houver algum.
Fechamento da Venda
No momento do fechamento da venda, seja estratégico e faça perguntas que levem o lead a dizer “sim” para sua oferta. Quebre as objeções e mostre como seu produto é a melhor solução para o problema do lead. Utilize elementos de prova social, como depoimentos e histórias de sucesso, para aumentar a confiança do lead na sua oferta.
Também é importante criar um senso de escassez e urgência, destacando que a oferta é por tempo limitado ou que há vagas limitadas para os bônus oferecidos. Não se esqueça de ser simpático e conquistar o cliente, colocando-se no lugar dele e tocando na dor que ele está enfrentando.
Conclusão
Abordar um cliente pelo WhatsApp pode ser uma estratégia eficiente para vender como afiliado. No entanto, é importante lembrar que não existe uma fórmula mágica e que cada conversa é única. É preciso adaptar a abordagem de acordo com as necessidades e objeções de cada lead.
Espero que este conteúdo tenha sido relevante para você. Lembre-se de sempre entregar o que prometeu, ser estratégico e paciente, e buscar constantemente aprender e aprimorar suas técnicas de vendas. Boas vendas pelo WhatsApp!