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Viva Sorte Telefone, SAC, Ouvidoria

    O Viva Sorte é um título de capitalização da modalidade filantropia premiável, criado com o objetivo de unir a experiência de mais de 15 anos no ramo de capitalização de um grupo de Londrina (PR) com a missão de melhorar a qualidade de vida das pessoas em todo o Brasil.

    Através do Viva Sorte, os participantes têm a chance de concorrer a prêmios, ao mesmo tempo em que contribuem para causas filantrópicas, como o Hospital do Câncer de Londrina, Santas Casas, e Apaes.

    Desde sua criação, em outubro de 2022, o Viva Sorte já realizou o sonho de muitas famílias, proporcionando apoio financeiro para instituições de alta demanda e criando histórias de sucesso em todo o país.

    Como Participar do Viva Sorte?

    Para participar do Viva Sorte, é muito simples: basta se cadastrar no site oficial vivasorteoficial.com.br e adquirir um título de capitalização da edição vigente. Ao comprar o título, você automaticamente concorre aos prêmios do sorteio em andamento, que são realizados aos domingos, com transmissão pela TV Band.

    Quanto Custa o Viva Sorte?

    O valor dos títulos do Viva Sorte pode variar conforme a edição vigente. Para conhecer os preços atuais, basta acessar o site vivasorteoficial.com.br e conferir as opções disponíveis.

    Missão do Viva Sorte: Filantropia e Transformação de Vidas

    A missão do Viva Sorte vai além de proporcionar prêmios aos seus participantes. O projeto foi criado para levantar fundos para instituições filantrópicas de alta demanda, ajudando quem mais precisa. Com o Viva Sorte, você não apenas tem a chance de ganhar prêmios, mas também de contribuir para a melhoria da qualidade de vida de milhares de pessoas no Brasil.

    Viva Sua História: Um Diferencial do Viva Sorte

    Além dos sorteios, o Viva Sorte conta com o quadro “Viva Sua História”, onde são atendidos pedidos e necessidades especiais dos participantes. O objetivo é proporcionar momentos inesquecíveis, realizando os maiores desejos daqueles que participam dessa iniciativa.

    Responsabilidade e Saúde Financeira

    É importante lembrar que a participação no Viva Sorte deve ser feita de forma saudável e responsável. O título de capitalização é destinado exclusivamente a maiores de 16 anos, e sua aquisição implica na adesão automática às Condições Gerais do Viva Sorte. Jogue com moderação e aproveite a diversão de maneira consciente.

    Para mais informações e para adquirir o seu título, acesse vivasorteoficial.com.br e faça parte dessa corrente de sorte e solidariedade!

    O Viva Sorte é Seguro?

    Sim! O Viva Sorte é um título de capitalização emitido pela VIA CAPITALIZAÇÃO S/A, uma empresa aprovada e regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep).

    Isso garante que o produto segue todas as normas e regulamentações exigidas por lei, oferecendo transparência e segurança aos participantes. Além disso, o plano permite a cessão voluntária de 100% do direito de resgate ao Instituto do Câncer de Londrina, fortalecendo ainda mais o compromisso com a filantropia.

    Avaliação da Empresa com Base em Dados do Reclame Aqui (Período de 01/02/2024 a 31/07/2024)

    A empresa em questão apresenta um desempenho considerável na plataforma Reclame Aqui, com alguns pontos positivos e áreas que podem ser aprimoradas. Vamos analisar os dados detalhadamente:

    Volume de Reclamações e Resposta às Reclamações

    • Total de Reclamações Recebidas: 1.394 reclamações.
    • Reclamações Respondidas: A empresa respondeu 100% das reclamações, o que demonstra um forte compromisso com o atendimento ao cliente e a resolução de problemas.
    • Reclamações Aguardando Resposta: Nenhuma reclamação está aguardando resposta, o que indica que a empresa é diligente em atender rapidamente todas as demandas dos consumidores.

    Qualidade do Atendimento e Satisfação do Cliente

    • Nota Média dos Consumidores: Com base em 608 reclamações avaliadas, a nota média dada pelos consumidores é 6,59. Embora a nota esteja acima da média, há espaço para melhorias, sugerindo que a experiência do cliente poderia ser mais satisfatória.
    • Porcentagem de Consumidores que Voltariam a Fazer Negócio: 68,9% dos consumidores que avaliaram afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que é um bom indicativo de confiança e satisfação geral.

    Efetividade na Resolução de Problemas

    • Porcentagem de Reclamações Resolvidas: A empresa conseguiu resolver 74,3% das reclamações recebidas. Este é um resultado positivo, mas há espaço para melhorias, pois quase um quarto das reclamações ainda não foram resolvidas de maneira satisfatória.
    • Tempo Médio de Resposta: A empresa leva, em média, 18 horas para responder às reclamações, o que é um tempo bastante rápido e demonstra eficiência na comunicação com os consumidores.
    Viva sorte
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    Telefone Viva Sorte

    Para entrar em contato com o Viva Sorte, você tem várias opções disponíveis. Pode falar conosco diretamente através do chat no site oficial ou deixar sua mensagem no formulário de contato acessando https://vivasorteoficial.com.br/contato.

    Se preferir, ligue para o SAC Via CAP pelo número 0800 740 7819. Caso precise de um atendimento mais específico, a Ouvidoria Via CAP está à disposição pelo telefone 0800 874 1505.

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