WhatsApp Americanas? Veja aqui o número WhatsApp das Lojas Americanas para falar com o vendedor, SAC ou para atendimento especializado. Confira!
Qual o WhatsApp das Lojas Americanas?
O WhatsApp das lojas Americanas é o número 21 4042-0321.
Acionando as Lojas Americanas, diretamente por meio do WhatsApp, através do número 21 4042-0321, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a vários serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de ir até uma loja ou ligar para a central de atendimento Americanas.
Para Falar com o WhatsApp Americanas clique no botão abaixo e Chame No ZAP as Americanas.
O que pode ser feito no WhatsApp Americanas?
No WhatsApp Americanas você pode falar com o vendedor, Verificar o status do pedido e acompanhar a entrega, falar sobre Cartão, Nota fiscal além de consultar vagas de emprego. Veja detalhes a seguir.
Ao Clicar sobre o botão Chama no Zap Americanas seu aplicativo vai abrir com uma mensagem de boas vindas da loja. Clique em Opções para prosseguir e escolha um item do Menu.
Você pode escolher Comprar, Pedidos, Vagas e Opções:
- Comprar
- Pedidos
- Vagas
- Opções
WhatsApp Vendedor Americanas
Por exemplo ao clicar em Comprar você será direcionado para uma interação humana com o vendedor e será exibido a seguinte mensagem:
Antes de continuarmos, atenção aos avisos ❗
- Essa opção é destinada para clientes que desejam realizar uma compra 🛍️
- O time desta central NÃO está habilitado para tratativa de assuntos como troca/devolução, atraso na entrega, estorno etc. Para esses temas, clique no botão “Dúvidas”.
- Durante o processo de atendimento, as demais funcionalidades que posso oferecer ficam desativadas, até que um dos nossos consultores inicie a conversa.
Antes de tudo o assistente irá solicitar o CEP afim de direcionar o seu atendimento para a loja mais próxima de sua localização.
Para facilitar ainda mais seu atendimento o App te da mais duas opções: Dúvidas ou Falar com Humano. Escolha a opção Falar com Humano.
Após a confirmação você será direcionado para um atendimento Humano, é só aguardar que um especialista no assunto irá interagir com você.
Acompanhar Pedidos WhatsApp Americanas
Você pode acompanhar seu pedido por WhatsApp, veja como é simples.
Da mesma forma que o item anterior clique no botão chama no zap localizado acima e o assistente virtual das lojas Americanas irá iniciar a conversa. Entre as opções disponiveis escolha o item “Pedidos“.
Nesta opção será aberta um Menu com outras opções de atendimento escolha a que mais se encaixa com sua necessidade:
1-Cadastro
2-Troca de Produto
3-Devolução
4-Entrega
5-Pegue na Loja
6-Ajuda
Caso deseje apenas rastrear sua entrega, escolha a opção 4. No WhatsApp clique na opção Entrega.
Caso deseje tirar dúvidas sobre prazo, entrega, devolução a opção é Ajuda. Ao clicar sobre Ajuda o Assistente irá coletar algumas informações antes de direcionar para uma tendimento especializado.
Ainda conta com outras opções, fique avontade para experimentar cada uma das opções e resolver seu problema ainda hoje.
WhatsApp Americanas Curriculo
Caso seu desejo seja trabalhar nas Lojas Americanas ou no grupo B2W saiba que é possivel também se candidatar a uma das vagas pelo aplicativo.
Caso ainda não tenha clicado sobre o Botão Chama No Zap, clique aqui e será aberto o WhatsApp. Siga as orientações do assistente virtual e em seguida escolha a opção “Vagas“.
O Assistente irá fazer algumas perguntas afim de identificar as vagas que mais se adequam ao seu perfil e emseguida seguirá para a inscrição.
WhatsApp Americanas
O atendimento das Americanas por WhatsApp não para nestas opções citadas acima. Se você clicar no ultimo item Opções, verá que é possivel ainda realizar outros diversos atendimentos. Me acompanhe!
Lojas Americanas mais Próximas de Mim
Caso precise saber qual a loja Americanas esta mais próxima de sua localização o Assistente virtual das lojas atraves do WhatsApp vai te ajudar com esta dúvida Também.
Para saber o horário e o endereço da loja mais proxima de você, faça o seguinte:
- WhatsApp Americanas
- Clique no item Opções
- Horário das Lojas
- Informe seu Cep
- Informe número da sua Casa
- Confirme o endereço
- Receba a localização e horário de atendimento.
Cartões Ame no WhatsApp Americanas
Na opção de Cartões será exibido dois itens do Menu: Ame e Cartões Americanas.
Ambos vão tirar dúvidas sobre as funcionalidades dos cartões tais como Cashback, pagamento, atendimento, como pagar, como solicitar entre outras.
O importante é saber que o Cartão Americanas não esta mais sendo comercializado e o Cartão do Ame é Administrado pelo Banco do Brasil. Sendo assim para atendimento especializado é só entrar em contato com o WhatsApp do Banco.
SAC AMERICANAS 0800
Por ultimo não podemos deixar de mencionar o atendimento por telefone das lojas Americanas. O Tradicional 0800 da Central de atendimento para reclamações, dúvidas ou elogios.
- 4003-4848 Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 229 4848 Estado Rio de Janeiro
- 041 11 4003-4848 Outras regiões
Todas as formas de Contato Lojas Americanas
- Teleatendimento lojas Americanas 4003-4848
- 0800 Americanas Rio de Janeiro 0800-229-4848
- WhatsApp Americanas +55 (21) 4042-0321
- Televendas 3003-1084
- Central dos cartões de crédito Americanas 4004-7990 (capitais e regiões e metropolitanas), 0800-704-1166 (para as demais localidades)
- E-mail Americanas atendimento.acom@americanas.com