📞 Atendimento ao Cliente Casas Bahia: Telefones, WhatsApp, SAC e Mais
Publicado em por Desconhecido
As Casas Bahia, uma das maiores redes varejistas do Brasil, oferece diversos canais para atender seus clientes de forma eficiente. Se você precisa tirar dúvidas, fazer uma reclamação, acompanhar um pedido ou negociar dívidas, este guia completo vai te mostrar como falar com as Casas Bahia pelos canais corretos.
🟢 Atendimento ao Cliente Casas Bahia: canais disponíveis
A seguir, confira todas as formas de contato com o atendimento ao cliente Casas Bahia, incluindo telefone, WhatsApp, site, aplicativo e atendimento presencial.
📱 WhatsApp Casas Bahia
O WhatsApp Casas Bahia é um dos meios mais práticos para resolver dúvidas e buscar suporte em tempo real.
- Acesse pelo botão “Chama no Zap” no topo do site oficial: www.casasbahia.com.br
- Atendimento disponível todos os dias, das 8h às 22h
- WhatsApp das lojas: +55 21 99502-7179
☎️ Telefone Casas Bahia
O telefone Casas Bahia varia de acordo com sua localização. Use os números abaixo conforme a sua necessidade:
📞 Central de Atendimento Casas Bahia (geral)
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4336
- Rio de Janeiro e demais regiões: 0800-200-4336
Horário de atendimento:
- Segunda a sexta: 8h às 22h
- Sábados e domingos: 8h às 20h
💳 Telefone do Cartão Casas Bahia (Bradescard)
O cartão de crédito Casas Bahia é emitido pela Bradescard, e possui centrais diferentes conforme o número do seu cartão:
Para cartões que iniciam com 427167:
- Atendimento: 4003-4033 / 0800-880-4033
- SAC (24h): 0800-727-9988
- Renegociação:
- WhatsApp: +55 11 95972-2343
- Telefones: 4003-4034 / 0800-880-4034
- Cobrança: 4003-4035 / 0800-880-4035
Para cartões que iniciam com 476607:
- Atendimento: 4004-7332 / 0800-701-7332
- SAC (24h): 0800-730-5030
Ouvidoria (para casos não resolvidos nos canais anteriores):
- 0800-727-9933
- Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
💻 Atendimento Online Casas Bahia
Você também pode acessar a Central de Atendimento Casas Bahia pelo site:
- Central de Atendimento
- Funções disponíveis:
- Consultar e rastrear pedidos
- Alterar dados cadastrais
- Ver perguntas frequentes (FAQ)
- Solicitar segunda via de boletos
- Negociar dívidas
📲 Aplicativo Casas Bahia
O app facilita o acesso ao seu histórico de compras e promoções exclusivas:
- Disponível para Android e iOS
- Baixe gratuitamente pela Google Play ou App Store
- Também é possível acessar o Portal do Carnê e o Carnê Digital
💰 Negociação de Dívidas Casas Bahia
Para quem precisa renegociar dívidas com as Casas Bahia, a empresa oferece descontos de até 96% via Serasa Limpa Nome.
Como negociar:
- Acesse o Serasa Limpa Nome
- Informe seu CPF
- Escolha a melhor proposta
- Pague via Pix, boleto ou parcelamento
Você também pode renegociar dívidas do cartão diretamente pelos telefones informados ou via WhatsApp Cartão Casas Bahia.
🏬 Atendimento Presencial Casas Bahia
Se preferir, vá até uma loja física para resolver assuntos como:
- Troca de produtos
- Informações sobre serviços
- Apoio mais pessoal
Verifique endereços e horários diretamente no site ou ligando para a loja mais próxima.
📧 Outros canais
- E-mail: falecom@sac.casasbahia.com.br
(Tempo de resposta pode ser maior) - Ouvidoria Casas Bahia: acesse via site ou telefone após contato com o SAC
🔐 Dados da Empresa
- Grupo: Casas Bahia S.A.
- CNPJ: 33.041.260/0652-90
- Endereço: Rua Flórida, 1970 – São Paulo/SP – CEP: 04565-001
- IE: 133.091.229.115
📌 Conclusão
O atendimento ao cliente Casas Bahia é acessível por diversos canais: telefone Casas Bahia, WhatsApp Casas Bahia, site oficial, aplicativo, lojas físicas e SAC Casas Bahia. Use o canal mais adequado conforme sua necessidade para resolver tudo de forma ágil.
Se você precisa de ajuda com seu cartão, pedidos, renegociação de dívidas ou suporte geral, agora já sabe qual telefone Casas Bahia ligar ou qual canal acessar!