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WhatsApp Total Express Telefone: atendimento Virtual, Rastrear Pedido, FAQ e mais

WhatsApp Total Express Telefone? Deseja esclarecer suas dúvidas ou aprender a rastrear sua encomenda, mas está incerto sobre como contatar o Total Express por telefone? Se esta é a sua situação, você está no lugar certo.

Neste artigo do Chama No ZAP, apresentaremos os diversos canais de atendimento utilizados pela empresa de logística para se comunicar com seus clientes. Além disso, durante a leitura, fique atento, pois compartilharemos algumas dicas úteis que você pode considerar antes de tomar a decisão de contratar os serviços dessa empresa!

Total Express rastreamento

Aguardar ansiosamente a entrega daquela encomenda tão desejada cria um sentimento de angustia, não é mesmo? não sei se você é assim, mas assim que compro um produto pela internet já fico de olho no prazo e atento as notificações.

Caso demore um pouco a primeira ação é notificar a empresa que nos manda um link da transportadora para rastrear a entrega.

O link para Rastreio Total Express é este aqui: traking.totalexpress.com.br

Total Express rastreamento
Total Express rastreamento

Rastrear pedido Total Express

Porem se você é um cliente corporativo, ou seja, cliente da Total Express e deseja rastrear o pedido existe uma opção para atendimento disponibilizada no link Rastrear Pedido Cliente Corporativo.

São três as opções: Rastreio Simplificado, Rastreio Nacional e rastreio Internacional

Como rastrear encomenda pela Total Express & Correios 

WhatsApp Total Express

Você já deve estar familiarizado com o WhatsApp, aquele aplicativo de mensagens que todo mundo usa, não é mesmo? Pois bem, muitas empresas espertas também adotaram o WhatsApp como uma forma de melhorar o jeito como atendem os clientes.

E olha só, a Total Express não fica para trás nesse quesito! Eles também têm o WhatsApp como um dos jeitos de falar com os clientes. É só salvar o número (11) 3627 5900 na sua lista de contatos ou, se preferir, dar um pulinho no site oficial da empresa para bater um papo diretamente pelo WhatsApp Web.

Falando com a Total Express pelo WhatsApp

Adicione a sua agenda o número 551136275900 ou clique sobre. Abra seu WhatsApp e mande um “Olá” para a assistente virtual EVA da Total Express. E escolha uma das opções de atendimento.

  1. Quero ser cliente
  2. Nossos serviços
  3. Destinatário
  4. Sou cliente
  5. Quem Somos
  6. Quero ser entregador

SAC Total Express Telefone

Para solucionar a maioria das questões dos clientes, o SAC se destaca como o canal de atendimento ideal, oferecendo-lhes uma assistência ágil e conveniente, sem a necessidade de saírem de suas residências.

Em contraste com o que é comum em outras empresas de logística, a Total Express não adota o tradicional modelo de SAC com número 0800. No entanto, os clientes têm à disposição o número de telefone (11) 3627 5900 para esclarecer dúvidas e formalizar reclamações.

WhatsApp Total Express Telefone: atendimento Virtual, Rastrear Pedido, FAQ e mais
WhatsApp Total Express Telefone: atendimento Virtual, Rastrear Pedido, FAQ e mais

Atendimento Virtual Total Express | CHAT

Além de utilizar o WhatsApp da Total Express, existe outra maneira conveniente de entrar em contato com a empresa para esclarecer dúvidas ou solicitar serviços. Você pode acessar o Web Chat, que está disponível no site oficial da Total Express. Através desse canal de comunicação, você terá a oportunidade de interagir com a Eva, a assistente virtual da Total Express.

Para conversar com a Eva, basta acessar o site da Total Express e clicar no ícone da Eva localizado no canto inferior da tela. Depois, informe seu nome e CPF para iniciar o atendimento. É uma forma prática e eficaz de obter assistência e informações adicionais.

Suporte Total Express

Se você está em busca de respostas rápidas e precisas para suas perguntas sobre os serviços da Total Express, sugerimos que utilize a Central de Suporte da empresa.

Esta seção de Perguntas Frequentes (FAQ) está disponível no site da Total Express e é uma excelente fonte de informações.

Para acessar o FAQ, basta visitar o site da Total Express e clicar no ícone de três barrinhas ao lado da palavra “Menu”.

Em seguida, selecione a opção “Suporte“. Isso o levará diretamente para a página do FAQ, onde você encontrará informações abrangentes sobre os seguintes tópicos:

  1. Informações Gerais
  2. Rastreamento
  3. Entrega
  4. Prazos
  5. Atendimento

Esta é uma maneira prática e eficaz de encontrar as informações que você procura e resolver suas dúvidas relacionadas aos serviços da Total Express.

Redes Sociais da Total Express

Embora não desempenhem o papel de um canal de atendimento formal, as redes sociais desempenham um papel crucial ao manter os clientes constantemente atualizados sobre as últimas notícias e atualizações da empresa. Portanto, aqui estão as redes sociais oficiais da Total Express:

  1. Facebook
  2. Instagram
  3. LinkedIn
  4. YouTube

Essas plataformas oferecem uma maneira conveniente de acompanhar as novidades e se manter conectado com a Total Express.

Perguntas Frequentes

Qual o 0800 da Total Express?

A Total Express não disponibiliza um número 0800, mas oferece atendimento através do número (11) 3627 5900. Os clientes podem entrar em contato a qualquer momento para obter assistência e esclarecer suas dúvidas. A empresa está à disposição para ajudar.

Qual é o Total Express telefone WhatsApp?

Total Express oferece o número (11) 3627 5900 para atendimento via WhatsApp, você pode entrar em contato com a empresa através desse número para obter assistência e informações

Ouvidoria Total Express?

A Total Express não possui uma ouvidoria, porem se você deseja fazer uma reclamação, uma opção é utilizar plataformas de reclamações online, como o Reclame Aqui. Aqui estão os passos para fazer uma reclamação no Reclame Aqui:

Acesse o site do Reclame Aqui em https://www.reclameaqui.com.br/empresa/total-express-tex-courier/lista-reclamacoes/.
Faça login na sua conta ou crie uma, se necessário.
Na página inicial do Reclame Aqui, você verá uma barra de pesquisa. Digite “Total Express” na barra de pesquisa e pressione Enter.
Você verá uma lista de resultados relacionados à Total Express. Selecione a empresa correta.
Na página da empresa, você encontrará a opção “Reclamar”. Clique nessa opção para iniciar o processo de reclamação.
Siga as instruções para descrever sua reclamação, fornecendo detalhes sobre o problema que você está enfrentando com a Total Express.
Após enviar a reclamação, aguarde uma resposta da empresa. O Reclame Aqui mediará a comunicação entre você e a empresa para tentar resolver o problema.

Lembre-se de ser claro e objetivo ao descrever sua reclamação e fornecer informações relevantes, como números de pedido, datas e detalhes do problema. O Reclame Aqui é uma plataforma amplamente usada para reclamações e pode ser eficaz para resolver problemas de atendimento ao cliente.

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