WhatsApp Copel: Telefone, SAC, Atendimento, 0800

Procurando o WhatsApp Copel? Encontre aqui neste artigo como entrar em contato com a Copel via telefone e WhatsApp. Descubra como gerar a 2ª via de sua conta e muito mais.

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Veja também: WhatsApp Copel Telecon

Qual o número de WhatsApp da Copel?

O WhatsApp da Copel é o 41 3013-8973.

Acionando a Copel, diretamente por meio do WhatsApp, através do número  41 3013-8973, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 10 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de ir até uma loja de atendimento.

Acima de tudo é necessário ter ciência de qual serviço deseja no momento e ter em mãos a sua conta de energia. Pois o assistente irá colocar na sua tela várias opções conforme a descrição abaixo.

Veja os serviços oferecidos pela Copel através do WhatsApp

1 – Informar falta de energia
2 – Pedir religação (fui cortado e paguei)
3 – Consultar meus débitos
4 – Segunda via da fatura
5 – Parcelamento
6 – Informar leitura do medidor
7 – Pedir ligação nova ou ligar uma UC desligada
8 – Solicitar alterações na entrada de serviço
9 – Troca de titularidade
10 – Solicitar o desligamento da energia
11 – Outras solicitações
12 – Sair

Chama no ZAP Copel

Portanto selecione uma opção para prosseguir com o atendimento.

Segunda via de Conta Copel

Embora o assistente disponibilize várias opções, em primeiro lugar vamos discorrer sobre o item que gera mais dúvidas e portanto o que mais gera fila no atendimento na Central (0800). A segunda via de conta para pagamento.

Para solicitar a Copel 2ª via, clique no botão WhatsApp Copel acima, esta ação irá abrir o aplicativo em seu smartphone ou Computador, caso esteja com o WhatsApp Web.

Em seguida siga as orientações do Assistente Virtual da Copel que irá solicitar um aceite das politicas de privacidade.

Depois o assistente irá pedir um documento para encontrar seu registro no sistema, é uma forma de identificar seu imóvel, podendo ser o CPF ou CNPJ.

Após sua identificação escolha a opção 4 – Segunda via da Fatura.

Baixe a conta em PDF ou copie o código de Barras para pagamento.

Passo a Passo Segunda via de Conta Copel

1. Clique no botão WhatsApp Copel
2. Aceite as politicas
3. Se identifique (CPF/CNPJ)
4. Confirme os dados
5. Baixe a Conta

Acima de tudo é importante que este passo a passo faça sentido para você e possa esclarecer suas dúvidas. Caso não tenha entendido ou ficou com alguma dúvida me chama no insta: @william.machado.c

Como solicitar o parcelamento Copel?

Solicite o parcelamento da conta de energia Copel pelo WhatsApp ou Agencia Virtual.

A primeira vista parece complicado solicitar o parcelamento devido a burocracia mas veja o quanto é simples solicitar o parcelamento pela Copel WhatsApp.

Para solicitar o parcelamento, do mesmo modo que solicitar a segunda via será necessário clicar no botão WhatsApp Copel.

Em seguida informe os dados solicitados pelo assistente virtual e seleciona a opção 5 (Parcelamento).

Primeiramente entenda que o parcelamento não esta disponivel para todos os clientes pois existem regras que impedem que qualquer pessoa possa parcelar seus débitos.

Caso deseje prosseguir estas são as condições:

• Entrada: mínimo de 10% e vencimento para 7 dias (contados da data de emissão do parcelamento)
• Taxa de parcelamento: 1% ao mês;
• O parcelamento poderá ser emitido para unidades consumidoras ligadas ou cortadas.

Ainda no WhatsApp será solicitado informações sobre o débito, para valores acima de 10 mil, para contas de até 2 anos em aberto ou Acordo Juridico.

Em seguida siga com as orientações so assistente, informando nome da mãe, endereço e confirmação de aceite da proposta.

Veja o vídeo:

Existe outra forma de parcelar a conta Copel?

Sim existe. Você pode utilizar aplicativos que tenham esta função como o PicPay e Nubank. Ambos parcelam sua conta em até 12 vezes no cartão de Crédito. Sobretudo é necesaário saber que o parcelamento envolve juros.

Para conhecer mais detalhes sobre o parcelamento de contas no cartão de crédito visite esta página : Como Pagar Conta Com Cartão De Credito?

Telefone SAC Copel

0800 51 00 116 – Caso você queira solicitar algum serviço relativo à energia elétrica como pedido de ligação ou outras informações sobre a conta de luz e não tenha encontrado a solução no link “Serviços Online” , entre em contato com a nossa central. Ligação gratuita, 24h.

Ou através da agência Digital Copel. Clique aqui

Veja o que separamos para você:
1- Chama no ZAP Caixa Econômica
2- Chama no ZAP Banco Santander
3- Chama no ZAP Banco PAN

Assistente Virtual Copel

Como ultima opção é possivel também solicitar atendimento pelo assistente Virtual via chat na agencia digital.

Do mesmo modo que o WhatsApp o assistente irá solicitar informações como CPF/CNPJ para identificação de cadastro junto ao sistema antes de prosseguir com o atendimento.

Visite a agencia Virtual e faça sua solicitação Hoje mesmo.

Perguntas Frequentes Copel