WhatsApp Light? Ficou muito mais fácil ser atendido pela Light com a LIA a assistente virtual de atendimento Light pelo WhatsApp. Você pode solicitar a segunda via de conta, código de barras, parcelamento, atualização Cadastral entre outros serviços.
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WhatsApp Light?
O WhatsApp Light é o número (21) 99981-6059.
Acionando a concessionária, diretamente por meio do WhatsApp, através do número (21) 99981-6059, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 50 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de ir até uma loja de atendimento.
O cliente também pode comunicar interrupções de energia via mensagem no aplicativo, enviando o número da conta contrato, agilizando a realização do serviço.
Para falar com a LIA a assistente virtual Light via WhatsApp clique no botão abaixo.
Light telefone: SAC, 0800
Pelo telefone 0800-021-0196, a Light oferece atendimento de emergência em todo o estado, 24 horas por dia. Este é o serviço mais procurado pelos clientes.
Caso deseje mais informações sobre a Light ou conhecer outros canais de atendimento Light como o SAC ou Ouvidoria, deixamos aqui a recomendação deste artigo: Como entrar em contato com a Light.
Então caso esteja procurando o telefone Light Rio de Janeiro ligue para 0800-021-0196
O que pode ser feito pelo WhatsApp Light?
Veja a lista de serviços oferecidos pelo WhatsApp da Light. No processo de modernização da empresa, os serviços oferecidos nas agências passaram a ser 100% digitais. Ou seja, mesmo se dirigindo a uma agência o cliente encontrará Totens de autoatendimento.
- 1 – Segunda Via da Conta 🧾
- 2 – Código de Barras 💱
- 3 – Consulta Débito 🔍
- 4 – Parcelamento de Débito 💲
- 5 – Religação 🔌
- 6 – Atualização Cadastral 📝
- 7 – Débito Automático 💳
- 8 – Fatura Digital 📧
- 9 – Histórico de Consumo 🗂
- 10 – Composição de Faturamento 📈
- 11 – Indicadores de Continuidade 📊
- 12 – Acompanhamento de Serviços 🛠️
- 13 – Atendimento Hora Marcada 🕘
WhatsApp Light: Como tirar a 2ª via Light pelo WhatsApp
Veja a Seguir um exemplo de atendimento pela LIA em uma consulta de 2ª via de conta. O Passo a Passo para tirar a 2 via Light WhatsApp é o seguinte:
Adicione o número (21) 99981-6059 na sua agenda em seguida abra seu aplicativo de mensagens WhatsApp. Mande uma simples mensagem para a LIA a assistente Virtual Light.
Ela vai te saudar e perguntar qual tipo de atendimento você deseja. 1 para empresas ou residências de pequeno porte e 2 para empresas ou residências de grande porte. Após selecionar uma das opções a LIA ira perguntar “Em que posso Ajudar ?” Responda informando: 2ª via de conta.
Em seguida será necessário se identificar assim que solicitado pela LIA, podendo ser CPF, CNPJ ou número de instalação. Após a verificação será emitido a 2ª via de conta para download
Twitter e SMS Light para comunicar falta de energia
Se você ficar sem energia mande um SMS com o número de instalação presente sem sua conta para 54448. Na mesma hora você vai receber seu protocolo de atendimento e uma estimativa do retorno da energia. O serviço é gratuito e fica disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana. Atenção este serviço é limitado a duas mensagens de texto ao dia por número de telefone.
Ou mande um Twitter da seguinte forma:
Pelo Twitter: envie #luz+código da instalação por DM (mensagem direta) para o @lightclientes. Lembre-se de colocar um espaço entre #luz e a sua instalação. Ex: #luz 0406666663.
Veja também:
A Light e o Rio de Janeiro escrevem uma história há 115 anos. A Ligth trabalha 24 horas por dia, sete dias por semana, para atender os mais de quatro milhões de clientes nos 31 municípios do estado. O grupo Light S.A. é formado por empresas dos segmentos de distribuição , geração e comercialização de energia. Todas com o mesmo compromisso: ser referência no setor e colaborar com o desenvolvimento do Rio de Janeiro e do Brasil.
Veja também: Como recuperar conta Google
A Light e o Rio de Janeiro escrevem uma história há 115 anos. A Ligth trabalha 24 horas por dia, sete dias por semana, para atender os mais de quatro milhões de clientes nos 31 municípios do estado. O grupo Light S.A. é formado por empresas dos segmentos de distribuição , geração e comercialização de energia. Todas com o mesmo compromisso: ser referência no setor e colaborar com o desenvolvimento do Rio de Janeiro e do Brasil.
Mais de dois bilhões de pessoas, em mais de 180 países, usam o WhatsApp para manter o contato com amigos e familiares, a qualquer hora ou lugar. O WhatsApp é gratuito e oferece um serviço de mensagens e chamadas simples, seguro e confiável para celulares em todo o mundo.
O WhatsApp surgiu como uma alternativa ao sistema de SMS e agora possibilita o envio e recebimento de diversos arquivos de mídia: textos, fotos, vídeos, documentos e localização, além de chamadas de voz. Alguns de seus momentos mais importantes são compartilhados no WhatsApp.
Perguntas Frequentes Light
Qual o WhatsApp Light ?
O WhatsApp da Light é o número (21) 99981-6059.
Qual o Telefone da Light ?
O telefone da Ligth é o número 0800-021-0196
Como falar com Light?
Disque-Light Emergência 0800 021 0196 e Disque-Light Comercial 0800 282 0120.
Qual o chat da Light?
Direto no Facebook ou Twitter
A Light tem E-mail?
Mande e-mail para ouvidoria@light.com.br
FAQ Light
Listaremos tudo o que foi discutido neste post, confira cada um dos itens, caso esteja faltando algo nos avise, basta visitar a página de contato. Se gostou do post e conseguimos te ajudar deixe sua avaliação clicando na estrela ao final da página.
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| A Light atende por WhatsApp? | Sim, O WhatsApp da Light é o +55 (85) 4005 1992. Acionando a Light , diretamente por meio do WhatsApp, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 10 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de ligar na Central de atendimento. |
| Mas caso eu precise, a Light tem Telefone? | Sim, A Light atende pelo número 0800 021 0196. Pelo telefone 0800-021-0196, a Light oferece atendimento de emergência em todo o estado, 24 horas por dia. Este é o serviço mais procurado pelos clientes. Você pode ainda utilizar o Disque-Light Comercial 0800 282 0120 |
| E-mail da Light | ouvidoria@light.com.br |