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Viação Santa Cruz São Paulo: WhatsApp, Atendimento, Suporte, Passagem

    Entre em contato com a Viação Santa Cruz São Paulo pelo WhatsApp para suporte rápido, compra de passagens e informações. Atendimento prático e disponível 24h!

    Viação Santa Cruz São Paulo

    Atendimento Santa Cruz

    O destino que você procura está na Viação Santa Cruz. Compre sua passagem online, não perca tempo.

    Rua Padre Roque 2931 – Jardim Áurea CEP 13800 207 – Mogi Mirim SP

    Telefone: (19) 3891 9000

    Rua Eugênio de Freitas 777 – Vila Guilherme CEP 02060 000 – São Paulo SP

    Telefone: (11) 3617 8900

    Rua Caiabis, Nº 55, Vila Teixeira – Alfenas/MG CEP 37.132-421

    Telefone: (35) 3701 1200


    4 formas de comprar passagem da Viação Santa Cruz São Paulo

    A Viação disponibiliza diversas formas de compra de passagem e atendimento a seus clientes. Siga as orientações.

    Pelo WhatsApp

    O número do WhatsApp Santa Cruz é 551938919012.

    Para falar com a Viação pelo WhatsApp é simples basta adicionar aos seus contatos o número 551938919012, ou clicar no botão Chama no Zap logo abaixo.

    WhatsApp Santa Cruz

    🛠️ Passo a Passo para Comprar Passagem Santa Cruz pelo WhatsApp


    📲 Passo 1: Adicione o número da Viação Santa Cruz São Paulo

    • Salve o número +55 (19) 3891- 9012 em sua agenda de contatos com o nome Santa Cruz.

    💬 Passo 2: Inicie a conversa no WhatsApp

    • Abra o WhatsApp, encontre o contato salvo e envie uma mensagem com a palavra “Olá”.

    🤖 Passo 3: Siga as orientações do assistente virtual

    • O assistente virtual solicitará as seguintes informações:
      1. 🛫 Origem da viagem (cidade de embarque).
      2. 🛬 Destino da viagem.
      3. 📅 Data da viagem.

    🚌 Passo 4: Escolha o ônibus e horário

    • O assistente virtual apresentará opções de horários e tipos de ônibus, como:
      • Opção 22 – Ônibus EXECUTIVO
        🗓️ Data: 23/11/2023, 21:30
        💺 Assentos livres: 46
        💵 Preço: R$ 572,00
    • Digite o número correspondente à sua escolha (ex.: 22).

    🪑 Passo 5: Escolha o assento

    • Após escolher o horário, você poderá selecionar o número do assento.

    📝 Passo 6: Informe os dados do passageiro

    • Informe o nome e documento do passageiro para confirmar a compra.

    💳 Passo 7: Realize o pagamento

    • Siga as instruções do assistente para concluir o pagamento.

    ⚠️ Dica: Após o pagamento, você receberá a confirmação da compra diretamente no WhatsApp!

    Pelo Site Oficial

    Você também pode comprar sua passagem pelo Site. Siga as mesmas orientações da compra pelo WhatsApp.

    🟢 1. Site

    • 🌐 Acesso: Entre no site oficial.
    • 🔍 Passo a Passo:
      1️⃣ Explore as opções de origem e destino usando o buscador de rotas na página inicial.
      2️⃣ Escolha a classe de serviço: convencional, executivo, semi-leito, leito ou leito+. 3️⃣ Selecione sua poltrona preferida.
      4️⃣ Finalize a compra e aguarde o e-mail de confirmação com seu QR Code.
    • 🛠️ Dúvidas ou Problemas: Caso tenha qualquer dificuldade, entre em contato com o atendimento pelo WhatsApp ou ligue no 0800 940 8090.

    Presencial: Lojas e Guichês

    🏢 Compra de Passagem Presencial: Lojas e Guichês

    Para quem prefere atendimento presencial, a Santa Cruz oferece diversas opções:


    🟢 1. Guichês e Lojas Físicas

    • 🏪 Passo a Passo:
      1️⃣ Localize o guichê ou loja mais próxima.
      2️⃣ Realize a compra com o suporte de um atendente e saia com sua passagem em mãos.

    🟢 2. Terminais de Autoatendimento

    • 🏢 Localização: Disponíveis nas principais rodoviárias.
    • 🔍 Passo a Passo:
      1️⃣ Selecione o destino, horário e poltrona.
      2️⃣ Finalize a compra usando cartão de crédito ou débito (únicas formas de pagamento aceitas).
      3️⃣ A passagem será impressa na hora.

    Caso não consiga atendimento no WhatsApp ligue para o 0800

    Caso precise de um suporte, tirar dúvidas sobre a viagem, passagem, horário dos ônibus ou até mesmo fazer uma reclamação, utilize a Central de Atendimento ao cliente.

    O Telefone da Santa Cruz é o número 0800 888 0899.

    O 0800 fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Muito utilizado para tirar dúvidas, informações diversas e reclamações.

    Outros canais de atendimento Santa Cruz

    Você também pode acompanhar tudo que acontece com a empresa através das redes sociais e interagir com a viação em suas publicações ou até mesmo enviar um e-mail. Veja a seguir:

    • SAC 0800 888 0899
    • SAC Deficientes Auditivos 0800 888 0777
    • WhatsApp 19 99192-7596
    • Fretamento e Turismo 19 3891 9000
    • Achados e perdidos 19 3891 9000 opção 4
    • Comprar passagem WhatsApp +55 (19) 3891- 9012

    Redes Sociais:

    Perguntas Frequentes

    FAQ

    Qual é o número de WhatsApp da Viação Santa Cruz?

    O número de WhatsApp da Viação Santa Cruz é (19) 99192-7596, disponível das 7h às 21h.

    Quais são os canais de atendimento da Viação Santa Cruz?

    SAC: 0800 888 0899 (24 horas por dia)
    SAC para deficientes auditivos: 0800 888 0777 (24 horas por dia)
    Fretamento e Turismo: (19) 3891 9000, opção 2 ou (19) 99213 9257
    Achados e Perdidos: (19) 3891 9000, opção 4

    Como posso comprar passagens pela Viação Santa Cruz via WhatsApp?

    Você pode comprar passagens pelo WhatsApp (19) 99192-7596. O pagamento pode ser feito via PIX ou parcelado em até 10 vezes no cartão.

    Quais são os contatos da Viação Santa Cruz para deficientes auditivos?

    O número SAC para deficientes auditivos é 0800 888 0777, com atendimento 24 horas por dia.

    A Viação Santa Cruz oferece serviço de fretamento?

    Sim, para fretamento e turismo, você pode entrar em contato pelos números (19) 3891 9000, opção 2, ou (19) 99213 9257.

    Onde posso obter mais informações sobre horários e itinerários?

    Você pode consultar o site da Viação Santa Cruz para informações de itinerários, horários e outras dúvidas: viajesantacruz.com.br.

    Como faço para recuperar itens perdidos no ônibus da Viação Santa Cruz?

    Para achados e perdidos, entre em contato pelo número (19) 3891 9000, opção 4.

    A Viação Santa Cruz tem atendimento em todas as rodoviárias?

    Sim, a Viação Santa Cruz possui atendimento em rodoviárias como São Paulo (Tietê e Barra Funda), Pouso Alegre e outras. Mais informações no site oficial.

    O que fazer se o atendimento do WhatsApp não concluir a compra?

    Caso o atendimento do WhatsApp não finalize a compra, você pode tentar novamente ou contatar o SAC pelo número 0800 888 0899 para assistência.

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